Produktmodularität hat zwei Dimensionen, welche vom Kunden wahrgenommen werden. Funktionale Unabhängigkeit der Module (Produktkomponenten): Beeinflusst die Nutzenwahrnehmung der Kunden. Physische Unabhängigkeit der Module: Beeinflusst die Risikowahrnehmung der Kunden. Die Kaufabsicht liegt bei modularen Produkten höher als bei vergleichbaren nicht-modularen Produkten. Mit der Steigerung des Modularitätsgrads steigt der wahrgenommene Nutzen, das wahrgenommene Risiko und die Kaufabsicht des Kunden. Durch die Erhöhung der Risikowahrnehmung tritt eine Sättigung in der Nutzenwahrnehmung und der Kaufabsicht auf.
Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.
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