Dienstleistungsqualität im Online-Versandhandel

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Maier, Christoph

URL:	http://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/5710
Dokumenttyp:	Buchkapitel
Erscheinungsjahr:	2004
Buchtitel:	Strategien und Trends im Handelsmanagement
Seitenbereich:	361-382
Ort der Veröffentlichung:	München
Verlag:	Vahlen
ISBN:	3-05-004025-4
Sprache der Veröffentlichung:	Deutsch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL u. Marketing II (Bauer 1993-, Em)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

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