Performance-Messung von Kundenbindungsinstrumenten in der Automobilindustrie


Bräunl, Manfred



Dokumenttyp: Dissertation
Erscheinungsjahr: 2010
Ort der Veröffentlichung: Mannheim
Hochschule: Universität Mannheim
Gutachter: Bauer, Hans H.
Datum der mündl. Prüfung: 3 November 2010
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL u. Marketing II (Bauer 1993-, Em)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft
Abstract: Deutschland ; Kundenbindung ; Kundenmanagement ; Kundenorientierung ; Kundentreue ; Beziehungsmanagement ; Leistungsmessung ; Luxusgut ; Luxusware ; Kraftfahrzeugindustrie




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