Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche

URL:	http://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/7276
Dokumenttyp:	Buchkapitel
Erscheinungsjahr:	2003
Buchtitel:	Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden -Erfahrungen
Seitenbereich:	515-528
Ort der Veröffentlichung:	Wiesbaden
Auflage:	5. Aufl.
Sprache der Veröffentlichung:	Deutsch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL u. Marketing II (Bauer 1993-, Em)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.

BASE: Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas

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