Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : eine Dyadische Analyse


Homburg, Christian ; Stock-Homburg, Ruth


Document Type: Article
Year of publication: 2001
The title of a journal, publication series: Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB
Volume: 71
Issue number: 7
Page range: 789-806
Place of publication: Wiesbaden
Publishing house: Gabler
ISSN: 0044-2372 , 1861-8928
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Marketing I (Homburg)
Subject: 330 Economics

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Homburg, Christian ; Stock-Homburg, Ruth (2001) Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : eine Dyadische Analyse. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB Wiesbaden 71 7 789-806 [Article]


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